Политика за резервации и анулации

1. Настаняването в обекта се извършва от фирма „Такамака тур“, която управлява „Солей Апартмънтс“ от свое име и за своя сметка.
2. Контакт на юридическото лице: гр. София 1612, бул. Цар Борис III 3, тел. +359 889 59 59 25
3. Всички резервации се считат за валидни след плащане на капаро от 30 % на следната банкова сметка в срок до 48 часа след заявка:

IBAN BG77FINV91501017536985

FINVBGSF

Първа инвестиционна банка АД

Важно: Моля, задължително посочвайте номер на резервация или дати на престой по резервация и име по резервация.

*Ако желаете да издадем фактура на фирма, моля, да ни информирате предварително /преди плащането/ и да ни изпратите данни на имейл.

4. Остатъкът от сумата следва да бъде платен по банков път до 7 дни преди настаняване или на място в деня на пристигане.
5. При анулация до 10 дни преди настаняване се задържа сума, възлизаща на първата нощувка.
6. При анулация по-малко от 10 дни преди настаняване капарото не се възстановява.

1. Настаняването в хотела се извършва след 14:00, а освобождаването на апартаментите до 11:00.
2. При възможност ранно или късно настаняване/напускане се извършва срещу допълнително заплащане.
3. Регистрацията на гостите и даването на ключ се извършва на рецепция, където се приема ключът при освобождаване на помещението.
4. При настаняване всички гости на хотела са длъжни да предоставят лична карта или паспорт.
5. Паркингът на хотела е неохраняем. Хотелът не носи отговорност за щети и кражби.
6. Външни посетители в хотелските стаи не са позволени. Всички гости, посещаващи Вашата стая, трябва да бъдат регистрирани на рецепция.
7. Пушенето на територията на хотела е строго забранено. В случай на нарушение, към Вашата сметка ще бъде добавена такса от 300 лева.
8. Почистването на апартаментите се извършва всеки ден от 00:00 до 17:00 ч. в зависимост от графика на домакинството. При отказ от почистване, камериерката ще посети повторно апартамента Ви на следващия ден.
9. Смяната на бельо и хавлии в апартамента се извършва след всяка трета нощувка.
10. По-честа смяна на бельо и хавлии е възможна срещу допълнителна заявка и заплащане.
11. Не е позволено изнасянето на хавлии и спално бельо извън хотела.
12. Като упълномощено лице на собственика на базата, управителят на хотела запазва правото си да откаже настаняване.

1. В хотела се допускат домашни любимци до 15 килограма, с всички необходими ваксини и обезпаразитявания. Моля, носете паспорта му.
2. Таксата за настаняване е 15 лв./нощувка, платима преди/по време на настаняване.
3. Домашните любимци не се допускат в градината и около басейна. Разхождането им е позволено само извън хотела.
4. Домашните любимци не трябва да бъдат оставяни без надзор.
5. Всички смущения, като лаене или скимтене, трябва да бъдат своевременно прекратени, за да се гарантира удобството на другите гости.
6. Щети и инциденти, причинени от домашния любимец са изцяло отговорност на собственика и следва да бъдат заплатени напълно преди напускане на хотела. При инциденти, като ухапвания или нападения над гости или други домашни любимци, ще бъдат уведомени органите на реда.
7. При нерегистриран на рецепция домашен любимец се налага глоба в размер на 100 лева, след което се заплаща сумата за съответния брой нощувки.